- Atención al Usuario
- Política de cookies
Vigencia: 30 de julio de 2026. Al ingresar al portal puedes aceptar todas las funciones opcionales, rechazarlas o elegir por separado la analítica y el contenido externo. Google Analytics, los videos y las miniaturas de YouTube permanecen desactivados hasta que otorgues tu consentimiento.
Las cookies necesarias permiten recordar tu decisión y proteger funciones internas o formularios. El portal utiliza sofa_consent_id durante seis meses para recordar la preferencia; SOFA_SESSION durante la sesión cuando un formulario lo requiere; y SOFA_DASHBOARD únicamente en el dashboard privado. Estas cookies no pueden desactivarse desde el panel porque son necesarias para prestar el servicio solicitado.
Si aceptas la medición analítica, el portal crea sofa_analytics_id durante seis meses y habilita Google Analytics 4 con el identificador de medición G-92XTWSH94K. Google puede crear cookies como _ga y _ga_*, cuya duración puede ser de hasta dos años según su configuración. No utilizamos Google Signals, personalización publicitaria ni almacenamiento para anuncios.
Si autorizas el contenido externo, la galería puede solicitar videos desde youtube-nocookie.com y miniaturas desde i.ytimg.com. Antes de esa autorización el portal utiliza imágenes locales y no inserta el reproductor de YouTube. YouTube puede recibir información técnica de la conexión cuando el contenido se activa.
Nuestra analítica registra de forma seudónima la página visitada, fecha y hora, sesión, dominio de referencia, parámetros de campaña UTM, grupo de dispositivo y pantalla, familia de navegador y sistema operativo, idioma, rendimiento general, errores de página y clics desde Boletería hacia sofa.corferias.co. No guardamos la dirección IP en el dashboard propio ni almacenamos allí el contenido de formularios.
Los registros analíticos se conservan durante trece meses. Las decisiones de consentimiento expiradas y los identificadores seudónimos usados para controlar abuso de formularios se eliminan después de treinta días. Los datos enviados mediante formularios se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones aplicables; su plazo automático de eliminación solo se activará después de la aprobación del responsable legal.
Puedes cambiar o retirar tu autorización en cualquier momento mediante el botón “Configuración de cookies” ubicado en el pie de página. Al retirar el permiso se elimina el identificador analítico propio, el portal intenta borrar las cookies de Google disponibles en su dominio y deja de cargar contenido externo en las visitas posteriores.
- Cookies propias: Son cookies que se almacenan en el dispositivo del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el editor (la Empresa, en este caso) y desde el que se presta el servicio solicitado por el Usuario.
- Cookies de terceros: Son cookies que se almacenan en el dispositivo del Usuario desde un equipo o dominio que no es administrado por el editor, sino por una entidad diferente que procesa los datos obtenidos a través de las cookies.
- Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandona el sitio web, por lo que no se registra nada en el disco duro del Usuario. La información obtenida a través de estas cookies se utiliza para analizar el tráfico en el sitio web. A largo plazo, esto nos permite mejorar la experiencia, el contenido y la facilidad de uso.
- Cookies permanentes: se almacenan en el disco duro y nuestro sitio web las lee cada vez que visita un sitio web. Una cookie permanente tiene una fecha de vencimiento específica. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Los utilizamos, en general, para facilitar los servicios de compra y registro.
- Cookies técnicas: Permiten al Usuario navegar a través de un sitio web, plataforma o aplicación y utilizar las distintas opciones o servicios que existen en el mismo. Por ejemplo: controlar la comunicación y el tráfico de datos, identificar la sesión, acceder a áreas de acceso restringido, recordar los elementos que forman parte de un pedido, completar el proceso de compra de un pedido, realizar una solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar seguridad elementos durante la navegación, almacenar contenido para la distribución de videos o sonido o compartir contenido en las redes sociales.
- Cookies de personalización: Permiten al Usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el dispositivo del Usuario como son el idioma, el tipo de navegador que utiliza para acceder al servicio, el servicio regional desde donde se encuentra el servicio. accedido, etc.
- Cookies de análisis: Permiten al responsable de las mismas monitorizar y analizar el comportamiento de los Usuarios en los sitios web a los que están vinculados. La información recogida a través de este tipo de cookies se utiliza para medir la actividad en el sitio web, aplicación o plataforma y para elaborar perfiles de navegación de los Usuarios de dichos sitios web, aplicaciones y plataformas con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso por parte de los Usuarios. del servicio.
- Cookies publicitarias: Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia con la que se muestran los anuncios.
- Cookies de publicidad comportamental: Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información sobre el comportamiento de los Usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. También es posible que al visitar un sitio web o abrir un correo electrónico que contenga un anuncio o promoción de nuestros productos o servicios, se pueda instalar una cookie en su navegador para permitirnos luego mostrarle publicidad relacionada con la búsqueda realizada, para desarrollar el control de nuestros anuncios con respecto, por ejemplo, a la cantidad de veces que se han visto, a qué hora se han visto, etc.
- Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/
- Política de cookies: https://www.facebook.com/help/cookies/
- Política de privacidad: https://help.instagram.com/155833707900388
- Política de cookies: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Si lo desea, puede desactivar nuestras propias cookies. Sin embargo, si lo hace, es posible que algunas funcionalidades no funcionen correctamente o que la navegación sea más difícil.
- Si utiliza Google Chrome, acceda a la opción “Borrar datos de navegación” a través del menú “Historial”. Aparecerá un menú donde puede decidir qué información eliminar, incluidas las cookies.
- Si utiliza Firefox, acceda a la opción “Borrar historial” a través del menú “Historial”. Aparecerá un menú donde puede decidir qué información eliminar, incluidas las cookies.
- Si utiliza Internet Explorer, acceda a la opción “Eliminar historial de navegación” a través del menú “Herramientas”. Aparecerá un menú donde puede decidir qué información eliminar, incluidas las cookies.
- Si utiliza el navegador Chrome de Android, acceda a la opción “Seguridad y privacidad” a través del menú “Configuración”. Aparecerá un menú donde puede decidir qué información eliminar, incluidas las cookies.
Puede configurar su computadora o dispositivo para que no almacene nuestras cookies. He aquí cómo hacerlo:
- Si usa Google Chrome, acceda a “Personalizar y controlar Google Chrome” (normalmente en la esquina superior derecha, junto a la barra de direcciones), haga clic en el enlace “Mostrar opciones avanzadas” y seleccione “Configuración de contenido”. Verá las opciones disponibles para las cookies.
- Si usa Firefox, acceda al menú "Herramientas" (normalmente en la barra de menú, justo encima de la barra de direcciones), haga clic en "Opciones" y seleccione la pestaña "Privacidad". Verá las opciones disponibles.
- Si utiliza Internet Explorer, acceda al menú "Herramientas" (normalmente en la esquina superior derecha, a la derecha de las pestañas de navegación), haga clic en la opción "Opciones de Internet" y, en el menú que aparece, seleccione la opción "Seguridad Pestaña ”. Puede elegir uno de los niveles de seguridad preestablecidos por Microsoft o personalizar su propio nivel de seguridad.